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保洁的基本常识

保洁的基本常识

发布日期:2023-02-27 作者: 点击:

一、保洁的注意事项 1、严格按照企业的清洁管理规定,制定及完善清洁及维护计划;全面清洁工作范围,执行清洁任务;组织及调动人员和资源,配合自动化设备;合理安排清洁人员,使用合适的设备与工具,使清洁任务高效率、高质量的完成。 2、根据清洁需要,合理使用清洁用品和清洁工具,并确保安全和卫生。 3、要注意设备的安全使用,查看清洁工具的使用指南,妥善使用,确保个人安全及设备功能;经常更换清洁用品,以免造成环境污染;不在客户楼内清洁时将袜子、帽子、皮鞋等裸露物摆放在客户区及候客室;清洁完成后必须加以关闭设备。 4、保洁人员应当按照服务标准要求,包括着装、服务态度、专业知识及技能,提供高质量的服务。二、保洁的基本原则 1、做到细致:细心、认真、耐心、勤奋,以便把每一个清洁环节都做到尽善尽美,使服务质量达到最高标准。 2、做到有序:有序清洁,及时发现清洁中的不足,采取措施确保清洁完成的质量及时间;对清洁前后的环境做比较,发现问题及时调整,不断完善及追求完美。 3、做到科学:应当遵循科学方法,根据清洁环境实际情况,采取最佳的清洁方式。正确使用清洁用品和工具,采取科学有效的清洁技术,最大程度保证客户满意度及清洁效果。 4、做到安全:在清洁过程中应防止意外事故发生,避免带来物质损失及人身损害;熟练操作使用的清洁设备和工具,做到安全守则,注意个人安全及清洁安全。


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